Legal
Condiciones de uso.
Última actualización: septiembre de 2026
1. Objeto
Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web de FULL ENERGÍA y de las funcionalidades que se ponen a disposición de los usuarios.
El acceso y navegación por el sitio web implica el compromiso del usuario de respetar estas condiciones y la legislación vigente.
2. Titular
FULL ENERGÍA RETAIL S.L.
NIF: B75899021
Domicilio: Calle de la Paz, 4, Local, 50100 La Almunia de Doña Godina, Zaragoza, España
Correo electrónico: info@fullenergia.es
Los datos registrales completos pueden consultarse en el Aviso Legal.
3. Servicios disponibles
La web permite acceder a información sobre FULL ENERGÍA y sus soluciones, solicitar información, contactar con el equipo, remitir datos o documentos para la realización de estudios energéticos y acceder a otras funcionalidades que puedan incorporarse.
El envío de una solicitud, formulario, factura o documentación no implica automáticamente la contratación de un servicio.
La contratación, cuando proceda, requerirá la aceptación de la correspondiente oferta, contrato y condiciones específicas.
4. Obligaciones del usuario
El usuario deberá utilizar la web de forma responsable y lícita.
Cuando facilite información deberá procurar que sea correcta, actual y suficiente para gestionar la solicitud.
No deberá:
- utilizar identidades falsas o datos de terceros sin legitimación;
- remitir documentos sobre los que no esté autorizado a actuar;
- introducir programas maliciosos o intentar acceder a áreas o sistemas restringidos;
- utilizar la web para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a derechos de terceros;
- realizar cualquier actuación destinada a impedir o alterar su funcionamiento normal.
5. Envío de facturas y documentación
El usuario deberá enviar únicamente la documentación necesaria para el servicio solicitado.
Al remitir una factura energética u otro documento, declara que está legitimado para facilitar dicha información o que dispone de la autorización correspondiente.
FULL ENERGÍA tratará la información recibida de acuerdo con su Política de Privacidad.
6. Información energética
Los contenidos, herramientas, estimaciones o ejemplos incluidos en la web tienen carácter informativo.
El ahorro energético, costes, precios de mercado, producción fotovoltaica, amortización, eficiencia u otros resultados dependen de las circunstancias concretas de cada suministro o proyecto.
Por este motivo, cualquier decisión contractual deberá basarse en una propuesta o estudio individualizado cuando resulte necesario.
7. Disponibilidad
FULL ENERGÍA podrá modificar, actualizar, suspender o retirar temporalmente determinadas funciones de la web cuando existan motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento, actualización o mejora.
No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
8. Propiedad intelectual
Los derechos sobre contenidos, textos, imágenes, marcas, logotipos, vídeos, diseños y demás elementos de la web pertenecen a FULL ENERGÍA o a terceros que hayan autorizado su utilización.
El usuario podrá consultar y utilizar los contenidos para fines personales y legítimos relacionados con los servicios ofrecidos.
No está permitida su explotación comercial, reproducción sistemática o transformación sin autorización cuando resulte legalmente necesaria.
9. Enlaces externos
Los enlaces a sitios web o plataformas de terceros se facilitan para ampliar información o acceder a determinados servicios.
FULL ENERGÍA no controla dichos sitios y no responde de su contenido, disponibilidad o condiciones.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la web se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
El uso de cookies se regula en nuestra Política de Cookies.
11. Responsabilidad
El usuario es responsable del uso que haga de la web y de la información que facilite.
FULL ENERGÍA no responderá de daños derivados de usos ilícitos o contrarios a estas condiciones ni de circunstancias técnicas ajenas a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
12. Modificación de las condiciones
FULL ENERGÍA podrá modificar estas Condiciones de Uso cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos, organizativos o en los servicios de la web.
La versión vigente será la publicada en cada momento.
13. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el usuario sea consumidor, serán competentes los órganos que determine la normativa aplicable en materia de protección de consumidores.
En los demás casos se aplicarán las reglas generales de competencia jurisdiccional.